Arquitectura de contratos on-line

La contratación de productos y servicios on-line es uno de los aspectos clave en la transformación digital de la empresa. No obstante, a pesar de que la interacción telemática entre cliente y proveedor ha evolucionado notablemente en los últimos años, a menudo nos encontramos con que los últimos pasos requieren un intercambio de documentos firmados en soporte papel.

Cuando se dispone de una base tecnológica para la tramitación de contratos que se ha construido en sucesivos desarrollos «urgentes», es frecuente encontrar una fuerte dispersión de herramientas y soluciones, de difícil gestión y costoso mantenimiento.

Contratación de productos y servicios

El problema se pone aún más de relieve cuando no existe un conocimiento previo entre cliente y proveedor, lo que dificulta el cierre de operaciones de contratación por medios estrictamente telemáticos. Los condicionantes legales, técnicos, de seguridad y auditoría a menudo hacen que se decida utilizar “firmas sobre papel” para cerrar el ciclo de contratación.

Esta problemática es especialmente notoria en entidades financieras, aseguradoras y proveedores de servicios públicos como el suministro de electricidad, gas, agua, teléfono, etc

Nuestra Firma ha desarrollado una completa arquitectura de contratación vía internet que resuelve la problemática completa de interacción cliente-proveedor

  

La arquitectura asegura que se dispone de un excelente mecanismo de coordinación para gestionar documentos electrónicos, documentos digitalizados, estandarización de formatos, circuitos de aprobación y revisión, validaciones, servicios de certificación de terceros de confianza y almacenamiento de la información.

Póliza on-line

Las compañías de seguros son una excelente referencia en el modelo de contratación on-line. La complejidad de los productos, variedad de tipos de seguros, complejidad de los clausulados, etc., son un factor que diferencia este sector del resto. Por esta razón, la transformación digital adquiere un papel de máxima relevancia en cómo va a evolucionar el mercado en el futuro.

Nuestra arquitectura es la base para la implementación de la “póliza on-line” en importantes compañías de seguros, que han apostado de forma decidida por la transformación digital y la máxima automatización de las operaciones de contratación.

Consulte DATA SHEET – Póliza on-line

Características de la arquitectura

Entre los aspectos más destacados de nuestra arquitectura, destacamos que contempla la gestión completa del circuito de contratación:

Control de situación del estado de la contratación

Generación de pólizas tanto de forma interactiva como de forma diferida.

Interfaz con diseñadores y generadores dinámicos de documentos

Interfaz con proveedores de firma electrónica y servicios de terceros de confianza

Control de la documentación asociada al proceso de contratación

Interfaz con gestores documentales

Nuestros expertos en arquitectura y póliza on-line se pondrán en contacto con usted

Privacidad

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