La nueva ley orgánica de protección de datos a nivel europeo (GDPR – General Data Protection Regulation) afecta a todas las empresas que procesan, tratan o almacenan datos personales de ciudadanos europeos. La nueva normativa, que entrará en vigor el próximo 25 de Mayo de 2018, supone una apuesta decidida de la Unión Europea para garantizar la máxima seguridad y rigor en la protección de datos personales.

Los ciudadanos tendrán derecho a oponerse, rectificar, eliminar, trasladar, entre otros derechos, sus datos personales.

Para el caso particular de las entidades financieras, la nueva normativa prevé que los clientes sin un documento de tratamiento de datos personales válido, o simplemente del que no se tenga evidencia física de que se haya firmado, estarán obligados a firmarlo en el momento en que se conecten a la Banca Electrónica, accedan a cajeros automáticos o realicen alguna operación presencial en oficinas. De este modo:

Se realizará un seguimiento de los clientes que vayan firmando las nuevas cláusulas y se guardarán evidencias físicas de dicho tratamiento.

Se controlará que el cliente haya ejercido explícitamente sus derechos en todos los procesos de cesión de datos.

Se controlará que se firme el nuevo clausulado cada vez que se modifique cualquier dato personal del cliente.

Nuestro Centro de Competencias en Protección de Datos en  Entidades Financieras está especializado en la reestructuración y adaptación de procesos para asegurar el adecuado cumplimiento de la nueva normativa bajo varias premisas:

Control completo de los usos y permisos de la información.

Mínimo impacto en los sistemas existentes.

Máxima fiabilidad y garantía de cumplimiento.

Óptima interacción con los clientes y usuarios.